برگ نخست > روزنامه‌نگاری، رسانه > بایستگی روزنامه‌نگار و رسانه در برابر خبرهای برساخته و اطلاعات ناراست

بایستگی روزنامه‌نگار و رسانه در برابر خبرهای برساخته و اطلاعات ناراست

2 ژانويه/12 دی 1404,

رویارویی با خبر‌های برساخته و اطلاعات ناراست، بایستگی روزنامه‌نگار در دفاع از حرفه‌ی خود و موازین حرفه‌اخلاقی‌‌ است که نخستین وظیفه‌ی او را در« جستجو، نگارش و واکاوای، پایبندی به حقیقت»، می‌داند «با هر برآیندی که برای او می‌تواند در پی داشته باشد». روزنامه‌نگار و با او رسانه در این رویارویی در برابر دست‌درازی به شعور اجتماعی می‌ایستد و از ارزش‌های عموم بشری و منافع همگانی دفاع می‌کند.
این نوشته تلاشی است در باره‌ی پیوند میان موازین حرفه‌اخلاقی روزنامه‌نگاری و فناوری‌های امروزین با نگاهی به آزموده‌های شماری از رسانه‌ها در مبارزه با خبر برساخته و ناراست.

روزنامه‌نگار و رسانه و مدیریت رویارویی با خبر برساخته
نایکسانی خبر برساخته (Fake News) با خبر نادرست (disinformation) را چرایی کاربرد آن‌ها در گمراه‌سازی بازگویی می‌کند. خبر برساخته تنها گمراه‌سازی نیست که می‌تواند بن‌پایه‌ای از کوتاهی داشته باشد، انجامی است آگاهانه و هدفمند برای هم‌مانندسازی تصویری دست‌خورده از حقیقت تا حقیقت جلوه کند. خبر برساخته در بیشترین گونه‌های خود کاری فردی نیست و این‌جاست که رسانه و پلاتفرم و شبکه‌های اطلاعاتی در انجام آن می‌توانند هم‌دست‌ شوند. این درست است که زیان‌زد خبر برساخته هم اعتبار رزونامه‌نگار و هم درست‌کاری روزنامه‌نگاری را تهدید می‌کنند، اما فراتر از اعتبار روزنامه‌نگار و رسانه، پیامد‌های زیان‌بار آن با ایجاد فضایی بی‌اعتمادی همگانی، محروم کردن جامعه از حق دانستن است. این زیا‌ن‌باری یکی از آماج‌های اصلی سامان‌دهندگان خبر برساخته است تا در پناه آن آوازه‌گری سیاسی و پروپاگاندای خود را ترویج کنند که تصویری ناراست از حقیقت است.

پرسش این است : چگونه روزنامه‌نگار می‌تواند در دریایی از اطلاعات گمراه‌کننده که بیشتر در شبکه‌های اجتماعی و یا رسانه‌های اصلی ( برخوردار از حمایت دولتی و یا مالی) منتشر می‌شوند، بگردد و همزمان برای جستجو، نگارش و انتشار خبر به ارزش‌های حرفه‌اخلاقی خود را وفادار بماند؟ پاسخ چندگانه است. برخی بر هوشیاری و راست‌آزمایی پای‌فشاری می‌کنند و برخی دیگر بر داشتن کاردانی‌های ویژه‌ و فناورانه. این راه‌کارها می‌توانند و باید در کنار هم قرار گیرند و البته به مهارت‌ها باید پیوند دادن اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت مدنی را نیز افزود. برای پیشبرد چنین کاری ما به مدیریت رویارویی با خبرهای برساخته نیاز داریم.

راست‌آزمایی: راهبردی بایسته در برابر خبرهای برساخته
راست‌آزمایی کنش ناگزیر روزنامه‌نگاران برای مقابله با خبرهای نادرست است. این کنش که پیشتر تنها پاره‌ای از کار روزنامه‌نگاری بود، امروز اهمیتی چشمگیر یافته و به بخش ِ سنجش‌گر ِ تولید اطلاعات اعتمادمحور تبدیل شده است. بر این بستر، ابزارهای گوناگون و نوآورانه‌ای در اختیار روزنامه‌نگاران قرار دارد تا درستی داده‌ها و ابراز عمومی را ارزیابی کنند.
برای مدیریت رویارویی با خبرهای برساخته، شناخت این پدیده و کارکرد‌های آن اهمیت دارد و توجه بیشتر به آزموده‌های موفق برخی رسانه‌ها در برابر آن. یکی از ویژه‌گی‌های خبر برساخته یکسان‌نما بودنش با حقیقت است که به‌هنجار شدن آن انجامیده است. به‌هنجار شدن این اطلاعات ناراست تا اندازه‌ای نیز وام‌دار دسترسی همگانی به ابزارهای رقمی است که تولید و به اشتراک‌گذاری محتوا را برای همگان آسان کرده است. این اطلاعات ناراست یا آگاهانه گمراه‌کننده‌ به گونه‌‌ای گسترده در اینترنت و به‌ویژه شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شوند، تنها دروغ‌شمردن خبرهای برساخته در شبکه‌های اجتماعی کافی نیست! به تازه‌گی خبرگزاری فرانسه، در گزارشی اعلام کرد، که نزدیک به ۷۰ درصد فرانسوی‌ها به اطلاعات منتشر شده از سوی رسانه‌های خود بی‌اعتماد هستند.

روزنامه‌های «لوموند» و «لیبراسیون» برای مقابله با این بی‌اعتمادی، راه‌کار ِ راست‌آزمایی سخت‌گیرانه‌ی خبر را انتخاب کرده‌اند. لیبراسیون برگ‌های از روزنامه و تارنمای خود را را به راست‌آزمایی روزانه‌ی خبرها اختصاص داده است. روزنامه لوموند برای راست‌آزمایی اطلاعات، ابتکاری به نام «رمزگشایی»، به‌ کار گرفته است. اینگونه روزنامه‌نگاران می‌توانند با وکاوای خبر‌ها و روشنگری بر نقش خود چون پشتیبانان حقیقت پافشاریند.

یکی از چالش اصلی برای روزنامه‌نگاران سرعت در انتقال و انتشار خبر است، که این خود چشم اسفندیار خبرنگار در نادیدن خبر برساخته است. الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی بر پایه‌ی «همه‌گیری» یا وایرال شدن سامان داده شده‌اند و این پُرشتابی همه‌گیری منجر به انتشار گسترده‌ی محتواهای می‌شوند که راست‌آزمایی نشده‌اند. برای رویارویی با خبر برساخته، روزنامه‌نگار افزون بر به‌گزینی محتوا و خبر، باید به ترازمندی میان سرعت اطلاع‌رسانی و دقت درِ محتوا نیز اهمیت دهد. در این باره یکی از نمونه‌های موفق روزنامه‌ی مستقل «مدیا پارت» است. این روزنامه آنلاین یکی از ستون‌های اصلی روزنامه‌نگاری کاوش‌گرانه است و روزنامه‌نگاران آن همواره باید میان جستجوی حقیقت و گزارش‌گری کارآمد و به‌روز راه‌یابی کنند. روزنامه‌ای که در هژده سال گذشته صدها خبر و گزارش کاوشگرانه درباره‌ی فساد و ناکارایی دولت‌های گوناگون فرانسه منتشر کرده است و دست‌کم ده وزیر و وکیل و یک رییس‌جمهور را از کار برکنار یا در برابر دستگاه قضایی نشانده است، مدیاپارت راست‌آزمایی نظام‌مندی را با روش‌های سخت‌گیرانه‌ی به‌ کار می‌گیرد تا اطلاعات خود را پیش از انتشار با سرچشمه‌های چندگانه و قابل اعتماد تأیید کند. ترازمندی میان دقت و سرعت انتشار را به ابزاری ناگزیر برای بازگرداندن اعتماد عمومی نسبت به رسانه‌ تبدیل کرده است.

راست این است که شبکه‌های اجتماعی هم با اثرمندی بی‌پیشینه می‌توانند صدای روزنامه‌نگاران را بلندتر کنند و هم همزمان میدان ِ بازآور خبرهای برساخته و اطلاعات نادرست باشند. سرعت انتشار خبرها در شبکه‌های اجتماعی و دست یافتن آسان و ارزان به خبر برای بسیاری از رسانه‌ها پیش‌آمد مناسبی برای افتادن در دام فریب‌خبرسازان است. برای رویارویی با این دشواری رسانه‌های بسیاری از آن میان چند شبکه‌ی تلویزیونی فرانسه افزون بر برنامه‌هایی روزانه برای گفت‌وگو و روشنگری درباره‌ی خبرهای برساخته از آن میان برنامه‌ی راست یا ناراست که یکی از حرفه‌ای‌ترین برنامه‌های تلویزیونی برای راست‌آزمایی در جهان است، همزمان، با برخی توسعه‌دهندگان فناوری‌های راست‌آزمایی خودکار همکاری می کنند. این ابزارها اجازه می‌دهند تا درستی اطلاعات در زمان ِ واقعی ارزیابی شود. ابتکار به‌کارگیری هوش مصنوعی در فرآیند بررسیدن اطلاعات، پیشرفتی درخور در مبارزه با اطلاعات نادرست شمرده می‌شود.

در سال ۲۰۲۵، رسانه‌هایی مانند هفته‌نامه‌ی «کوریه انترناسیونال» و شبکه ی رادیویی «فرانس آنتر» متعهد شده‌اند که بخش‌های راست‌آزمایی خود را با آمیختن مهارت‌های انسانی و فناوری‌های پیشرفته تقویت کنند. این‌گونه این رسانه‌ها می‌توانند هر اطلاعاتی را پیش از انتشار آن راست‌آزمایی کنند. روزنامه‌نگاران ابزارهایی مانند داده‌پایگاه‌های تأیید شده، همکاری با متخصصان و روش‌های فناورانه‌ی وکاوای گفتمان‌ها، را به‌ کار می‌گیرند که خود این نشان‌‌گر پیشرفت در شیوه پردازش اطلاعات نیز هست.

آموزش مهارت‌های روزنامه‌نگاری برای راست‌آزمایی اثرمند
چشم‌انداز رسانه‌ای در جهان دگرگون شده است. راست‌آزمایی ابزاری اثرمند است که باید در برابر چالش‌های فناوری های تازه در ارتقای آن کوشید. در این جهان خبرنگار و رسانه‌ها در رقابت مستقیم با محتواهای وایرال شده‌ای هستند که از استانداردهای اخلاقی پیروی نمی‌کنند. صاحبان و مسئولان رسانه‌های مستقل باید بپذیرند که روزنامه‌نگاران نیازمند به‌روزرسانی همیشگی کاردانی خود هستند، که روزنامه‌نگاران باید آموزش‌های پیاپی داشته باشند و مهارت‌های خود را در پهنه‌ی راست‌آزمایی و واکاوی انتقادی محتواهای ِ منتشر شده افزایش دهند، تا هم توان واکاوی فنی و فکری خود را به‌روز کنند و هم در نزد مخاطب‌ها نقش آموزاننده‌ی خود را بازیابند. امروز روزنامه‌نگاری باید ابزارهای جدید و عملکردهای سازگار با عصر خبرهای برساخته را به‌ کار گیرد. امروز کاردانی‌هایی روزنامه‌نگاری بسیار فراتر از مهارت‌های ساده‌ی نگارشی هستند. در عصر رسانه های رقمی، روزنامه‌نگاران به متخصصان مدیریت اطلاعات تبدیل شده‌اند. آن‌ها از قناوری‌های رمزگشایی از راهبردهای الگوریتمی را بیاموزند که محتوا را دستکاری می‌کنند. آموزش‌هایی نوبنیادی پدیدار شده‌اند که بر استفاده از فناوری‌های نو از آن میان به کار گیری هوشواره‌ها یا بکارگیری ابزارهای واکاوی رقمی در روزنامه‌نگاری تمرکز دارند. بنابراین، در آینده روزنامه‌نگاران باید با فناوری‌های گوناگون پیشرفته و روش‌های راست‌آزمایی اطلاعات آشنا شوند تا برای واقعیت‌های جدید آماده گردند.

موازین حرفه‌اخلاقی و مسئولیت مدنی روزنامه‌نگاری
بایستگی روزنامه‌نگار تنها به پیراستن اطلاعات ناراست محدود نمی‌شود. او با اتکا بر موازین حرفه‌اخلاقی و مسئولیت مدنی‌اش وظیفه‌ای بیشتر از خبررسانی و جایگاهی چون آموزش‌‌گر نیز دارد. خبرنگار افززون بر اطلاع‌رسانی درست باید کمک کند تا کاربران و دریافت‌کنندگان اطلاعات نیز تفکر انتقادی خود را پرورش دهند. رسانه‌ها با گنجاندن راست‌آزمایی در روندی آموزشی، مخاطب‌ها را تشویق می‌کنند تا تفکر انتقادی خود را توسعه دهند. این همان ایجاد پلی است میان روزنامه‌نگاران و مخاطبان‌شان تا آگاهی نسبت به چالش‌های اطلاعاتی افزایش یابد. استواری این پل را پایبندی به موازین حرفه‌اخلاقی ممکن می‌کند که با مهارت‌های فناورانه‌ی روزنامه‌نگار درمی‌آمیزد تا روزنامه نگار شایسته این نام‌ باشد.

اصول حرفه‌اخلاقی، سنگ‌بنای روزنامه‌نگاری را می‌سازند. در زمانی که خبرهای برساخته افزون‌تر می‌شوند، این ارزش‌ها باید استوارتر شوند. اخلاق حرفه‌ای روزنامه‌نگاری بر عناصری چون درستکاری، دادمندی و مسئولیت‌پذیری تأکید دارد. روزنامه‌نگاران وظیفه دارند آیین‌نامه‌ی نیک‌رفتاری حرفه‌ای را محترم شمارند که آن‌ها را وامی‌دارد با درستکاری عمل کنند، منابع خود را بررسی کنند و به روشنی واقعیت‌ها را از باورهای فردی جدا کنند. اخلاق روزنامه‌نگار در برابر خبرهای برساخته به مجموعه‌ای از قانون‌های خشک خلاصه نمی‌شود، که پایبندی پویا و تکامل‌یابنده است.

موازین حرفه‌اخلاقی همچنین بایدی در روش هم‌کنشی روزنامه‌نگاران با مخاطبان خود نیز هستند. شبکه‌ی تلویزیونی «آرته» ابتکاری برای برجسته کردن پیکربندی (Formate) آموزشی برای دریافتن اطلاعات را پیشنهاد می‌کند. روزنامه‌نگار نه تنها باید محتوا ارائه دهد، که در برابر انبوه اطلاعاتی که به سوی مخاطبانش گسیل می‌شود، یاریگر آن‌ها در پرورش روحیه‌‌ای نقاد در برابر محتوا‌ها نیز باشد. دعوت از متخصصان و همچنین ایجاد فضای هم‌کنشی برای مخاطب‌ها، به پویایی در یادگیری منجر می‌شود که بن‌پایه‌ی برای این مبارزه است.رسانه‌هایی مانند «فرانس انتر» و «مدیاپارت» فضاهای گفتگویی ایجاد می‌کنند که اجازه می‌دهد درک چالش‌های پیرامون خبرهای برساخته و نحوه تولید آن‌ها افزایش یابد.

موازین حرفه‌اخلاقی سندهای گوناگونی است که از سوی رسانه‌ها برای کارکنان خود یا نهادهای جهانی دفاع از حقوق روزنامه‌نگاران برای همه‌ی روزنامه‌نگاران گردآوری شده‌اند ونگرنده بر حقوق و وظایف خبرنگاران هستند. از منشور حرفه‌اخلاقی خبرگزاری فرانسه یا بی بی سی و نیویورک تایمز تا یونسکو و منشور جهانی و معتبر مونیخ، این موازین با تفاوت‌هایی اما در سازگاری با موازین حقوق جهانی و میثاق‌های حقوق بشر هستند.


در این نوشته افزون بر رسانه هایی که در متن به آن‌ها پیوند داده شده است از نوشته‌های خودم در گزارش‌گران بدون مرز درباره‌ی دمکراسی و اطلاعات، راهنمای مبارزه با خبر جعلی سازمان یونسکو، مدرسه روزنامه نگاری AEJC نیز یاری گرفته‌ام. aejc

كارنامه